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「RapidPro」开源平台为疫苗接种行动提供实时数据。平台能在社区医疗中心（或称Puskesmas）进行实时覆盖率分析。爪哇岛有3,617间这样的社区医疗中心，而以前的分析数据从未达到这级別。

在西爪哇省万隆市巴拉特区的Puskesmas（距离雅加达3小时路程），UNICEF创新团队的工作人员探访当地的社区医疗人员，进一步了解他们最近实施麻疹及德国麻疹疫苗接种活动的经歷及体验使用「RapidPro」平台。

详细情况

加哈里是万隆市巴拉特区衞生办公室的疫苗监控部主任，他负责监督及管理约160万人的健康状况。「以前，我们只能每日提交已签名的书面报告。」他解释说：「省级部门只有各区的综合数据，却沒有各Puskesmas的详细分析统计。我们无法看到低层部门的表现，也无法发现问题並及时采取行动。」

他补充说：「控制面板上的报告一目了然，每间Puskesmas都有他们的日常目标。我随时就可以提出『未接种疫苗的儿童怎样了？』这样的问题。」

「RapidPro」每日提供的数据报告能发挥重大作用，它能快速发现、评估及指出问题所在地区。数据（可以按日、星期或月份查看）上传至「RapidPro」控制面板，形成计分板，显示完成接种目标的省、地区和Puskesmas。每间诊所及地区都有自己的地区代码。同时，进行定期谘询及深入了解用户需求对改善及优化「RapidPro」平台至关重要。

UNICEF创新团队前往更偏远的地区奇哈佩拉斯的Puskesmas，向直接为社区提供医疗服务（包括接种疫苗）的工作人员了解详情。

疫苗协调员恩因‧哈亚蒂是「RapidPro」平台的忠实用户。「提交报告过程十分容易。以前，我要记住所有信息並写在纸上，回到办公室后再提交报告。我们要4个人才能完成准备报告的工作。现在可以随时随地报告我所接种的儿童人数。」

恩因向我们展示她的工作记录—─她提交的报告及每日收到的反馈，内容是为了达到覆盖率目标所完成的任务进展。

「我们每日都将手机短讯报告和反馈保存作记录。」她解释说，並自豪地向我们展示她的优秀业绩。

拉赫米医生是奇哈佩拉斯Puskesmas的主任，也是恩因的上司。她十分喜欢平台的绩效监控功能。「每日覆盖率反馈非常有用。」她说：「我能看到目前的进展情况，还能发现问题所在地方，不但可以查问原因，还可以观察多个地区的运作。」

这也是巴帕克‧加哈里喜欢「RapidPro」之处。不过对他来说，实时的控制面板更让他可以发现在管辖范围内175个村庄中哪个Puskesmas需要跟进。他给我们一个例子。

「一旦发现差距，我们就可以马上采取行动。例如回应家长的疑虑、制定逐家逐户为错过接种的儿童接种疫苗的计划等。」

结果证明：「该地区的常规疫苗接种覆盖率达9成，而这次行动的疫苗接种覆盖率达96.8%。」拉赫米医生所管理的医疗中心超额完成预定目标，实现95.4%的覆盖率。

医护人员对「RapidPro」平台为疫苗接种行动带来的作用给予正面评价，同时也希望把平台应用在其他需要监控的领域，例如接种常规疫苗及营养监测状况。

「对，我们对活动取得的成果感到非常高兴。」恩因一边笑一边指向板子上显示的9组数据，包括常规疫苗接种和营养状况等。「所有工作都需要『RapidPro』平台的帮助。」

印尼政府同样看到实时数据和利用工具对疫苗接种行动进行高效管理的价值，並发掘把「RapidPro」用在其他领域的潜力。目前，首先要做的就是计划把它用在政府的蚊帐推广活动。