科索沃弱势儿童获机会重生
2016-07-01
© UNICEF Video
12岁的加尼放弃学业，走上科索沃街头，以清洗车窗和行乞来帮补家计。他说：「我甚至沒有问过家人是否想我去工作。」
丽萨．莫里纳（Lisar Morina）报导加尼（Gani）今年12岁，在科索沃其中一个最边缘化的社区出生，曾在街角向行人乞讨维生。联合国儿童基金会（UNICEF）及合作伙伴得悉加尼及其家人的情况后，为加尼父亲提供协助，也让加尼重返校园。
普里斯提纳／香港，2016年7月1日——加尼．贝里沙（Gani Berisha）在黎明时分醒来，悄悄穿上衣服，生怕打扰到家人休息。时钟指针显示还不到早上6点。他走出家门，开始在普里斯提纳工作。他几乎每天都在同一处十字路口工作，有时会为经过的车辆擦洗车窗，希望能换得几分酬劳，有时则向途人乞讨。大部分人都避开他，甚至嗤之以鼻，但加尼只要讨得几欧元来帮补自己一贫如洗的家庭，他还是会很开心。
加尼只有12岁，在罗马社区出生，家境贫穷。罗马社区是科索沃*其中一个最受歧视的社区。这就是他的生活。他曾被迫辍学，走上街头行乞，过去的日子看上去如此凄苦绝望，直至一个幸运的转折点改变了一切。
「Terre des Hommes」（TdH）组织是UNICEF其中一个执行伙伴，在街上看见了加尼。UNICEF与社会工作中心（CSW）及当地民间社会组织合作，协助于12个市镇建立个案管理圆桌会议（CMR）。CMR是鉴定、帮助和救助弱势儿童及家庭的机制，受助者包括被忽视、虐待、剥削、拐卖的受害儿童，以及违法儿童。
在社会服务领导下，CMR每月召开一次会议，讨论支援计划，帮助像加尼一样的儿童。社工会深入评估每个个案，提供合适服务，並定期探访和留意受助家庭的状况。
保护最弱势群体
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加尼朝驶过的车辆招手。他在获得社会服务及个案管理圆桌会议帮助前，以清洗车窗为家庭赚取收入。
哈费热．卡斯特拉蒂（Hafije Kastrati）是来自「Fushe Kosove」组织的社工，负责为加尼及其家人提供协助，确保加尼重返学校，拥有儿童正常的生活。她说加尼一家的生活非常艰难：「加尼被认为是高危儿童。但除了加尼，他家裏还有2至3名儿童在街头行乞或擦洗车窗。」
卡斯特拉蒂注意到这些街头儿童遭受虐待或强姦的风险极高。他们往往是家庭暴力的受害者，甚至被家人强迫走上街头行乞。社会服务人员每发现一名儿童，便会对其家庭进行实地调查，有时警方也会参与调查。
纳伊姆．比拉里（Naim Bilalli）在TdH负责协调个案管理，他说当地一间非牟利组织以「疏忽照顾」和「辍学」为由，转介了加尼的个案。比拉里说：「『Fushe Kosove』的CSW曾探访加尼的家庭作初步评估，发现他们环境衞生条件极差，儿童沒有足够衣服，家庭关係也欠佳。」「Fushe Kosove」的CSW为他们提供初步辅导后，加尼仍被家人要求到街头行乞，而加尼也自觉需要帮助自己贫困的家庭。
加尼说：「我想帮助家人，沒有其他人会帮助他们。我会到交通灯附近赚些钱来帮助家人。人们经常问我有沒有上学，也叫我不要在街上游荡。」
审核加尼的个案后，卡斯特拉蒂和其他驻「Fushe Kosove」的社工联系了市政府官员，他们除了提供基本援助，还为加尼一家购买了一辆拖拉机及一头牛。
加尼的父亲──塞尔．贝里沙对获得帮助深表感激。赛尔说：「我真的非常感谢他们做的一切，他们给了我一辆拖拉机及一头牛。我现在可以卖蔬菜和水果，加尼也如常上学，我很感激这一切。」
美好未来
自从在每月举行的CMR会议提出加尼的个案后，加尼不再需要工作，还参与了各场辅导会，並获得学习材料如书籍、笔记本、铅笔，以便重返校园。加尼很享受学习，认为现在的生活与一年前相比，差別很大。他说：「我不用再去街头工作，可以上学，还有很多朋友。 」
完成社会服务辅导后，赛尔对加尼有新的期望。赛尔说：「我经常与他聊天。他是个好孩子，又很聪明，我会让他继续上学。在学习方面，我会让他自己决定。我也不会让他和另外3个孩子像我那样在17、18岁结婚。我希望他能找到工作，拥有自己的生活。」
加尼对未来也有远大计划：「我想长大后成为总统或副部长，但我必须努力学习，做到最好。」
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2015年，174名来自12个市镇，有中度或高风险面对疏忽照顾、虐待或违法的儿童，得到综合社区服务的紧急援助，接受家庭访问、学校访问、心理辅导、家庭谘询、住所、职业培训等服务。一切皆受益于CMR机制。
CMR机制得以建立和制度化，UNICEF在当中扮演重要角色。在UNICEF积极推广及提供技术支援下，CMR制度化的规定已列入新的《儿童保护法》草案。UNICEF提供技术支援，制定针对面临风险或违法儿童、沒有家长抚养和弱势儿童的社会服务最低标准。CMR已增设更多专业人员，确保机制有效运作。UNICEF将继续在CMR的扩展过程中发挥积极作用，令更多儿童获得所需的协助和服务。
*本故事内一切有关科索沃的内容与联合国安全理事会第1244号决议（1999）背景一致。